شروط الاشتراك – DesiignBox
آخر تحديث: 01/01/2026
1. الرسوم
من خلال شراء اشتراك أو خدمة من DesiignBox، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم المعمول بها وفقًا لشروط التسعير والفوترة المعروضة أثناء إتمام عملية الشراء.
يتم تحصيل المدفوعات مقدمًا قبل أن تكون DesiignBox ملزمة بتقديم أي خدمات بموجب الاتفاقية.
سيتم خصم الدفع من طريقة الدفع المقدمة وقت الشراء، إما فورًا أو بعد نهاية أي فترة تجريبية معمول بها.
تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي دفع موثوقين من أطراف ثالثة.
أنت توافق على تقديم معلومات فواتير دقيقة وكاملة، بما في ذلك:
الاسم الكامل
عنوان إرسال الفواتير
تفاصيل الدفع
معلومات الشركة (إن وجدت)
قد يؤدي الفشل في إكمال الدفع إلى تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة.
أنت تقر وتضمن أنك:
مفوض لاستخدام طريقة الدفع المحددة
جميع معلومات الدفع المقدمة دقيقة ومحدثة
أنت مسؤول عن تحديث أي تغييرات على معلومات الفواتير الخاصة بك.
2. الاشتراكات
يتم توفير أجزاء معينة من الخدمة على أساس الاشتراك ("الاشتراك").
تتم فوترة الاشتراكات مقدمًا على أساس متكرر وفقًا لدورة الفوترة المحددة، والتي قد تشمل:
اشتراكات شهرية
اشتراكات ربع سنوية
اشتراكات سنوية
في نهاية كل دورة فوترة، سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا بنفس الشروط ما لم تقم أنت أو DesiignBox بإلغائه.
إذا فشلت الفوترة التلقائية لأي سبب، قد تصدر DesiignBox فاتورة تتطلب الدفع اليدوي خلال الموعد النهائي المحدد.
3. الفترات التجريبية
قد تقدم DesiignBox فترات تجريبية مدفوعة أو ترويجية لخطط اشتراك محددة.
إذا تم تقديم فترة تجريبية، سيتم ذكر ذلك بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.
ما لم يتم الإلغاء قبل نهاية الفترة التجريبية، سيتحول اشتراكك تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع بالسعر المطبق.
خلال الفترات التجريبية:
قد يكون الوصول إلى بعض التسليمات أو الملفات المصدر محدودًا
قد تختلف الميزات حسب الخطة
تحتفظ DesiignBox بالحق في تعديل أو إلغاء العروض التجريبية في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. تغييرات رسوم الاشتراك
تحتفظ DesiignBox بالحق في تعديل أسعار الاشتراك في أي وقت.
ستصبح أي تغييرات على رسوم الاشتراك سارية في نهاية دورة الفوترة الحالية.
سنقدم إشعارًا معقولاً قبل دخول تغييرات الرسوم حيز التنفيذ.
استمرار استخدام الخدمة بعد تحديثات التسعير يشكل قبولاً للرسوم المنقحة.
5. الإلغاء
تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال:
لوحة تحكم حسابك
إعدادات الفواتير
الاتصال بفريق الدعم لدينا
بعد الإلغاء، ستستمر في التمتع بالوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة النشطة.
بالنسبة للخطط المخصصة أو الخاصة، قد يتطلب الإلغاء إشعارًا مسبقًا اعتمادًا على شروط الاتفاقية.
قد يؤدي الفشل في الإلغاء قبل التجديد إلى فرض رسوم تجديد تلقائية.
6. سياسة الاسترداد
قد يتم النظر في طلبات الاسترداد فقط خلال الأيام السبعة الأولى من شراء الاشتراك الأولي.
بعد هذه الفترة:
مدفوعات الاشتراك غير قابلة للاسترداد بشكل عام
فترات الاستخدام الجزئي غير قابلة للاسترداد
التجديدات، والترقيات، والخطط الترويجية، والباقات المخصصة غير قابلة للاسترداد
تحتفظ DesiignBox بالحق في رفض طلبات الاسترداد عند اكتشاف سوء استخدام، أو إساءة، أو انتهاك للشروط.
نظرًا لأن DesiignBox تعمل كخدمة إبداعية قائمة على الاشتراك مع موارد إبداعية وقدرة إنتاجية محجوزة، فإن الفشل في استخدام الخدمة بنشاط لا يؤهل لاسترداد الأموال.
رسوم المعاملات، ورسوم بوابات الدفع، والرسوم المصرفية غير قابلة للاسترداد.
بالإضافة إلى ذلك، سيتم إبطال أي طلب استرداد تلقائيًا إذا تم تنزيل، أو استخدام، أو نشر، أو توزيع، أو استغلال أي تسليمات، أو تصميمات، أو مفاهيم، أو أعمال إبداعية مقدمة من خلال الخدمة تجاريًا أو غير تجاري من قبل العميل بأي شكل من الأشكال. بمجرد استخدام العمل المقدم بأي صفة، تُعتبر الخدمة مقدمة بالكامل ولن يتم إصدار أي استرداد.
7. إجراءات الاسترداد
لطلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بـ:
البريد الإلكتروني:
info@desiignbox.com
يجب أن يتضمن طلبك:
عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للدفع
تاريخ المعاملة
تفاصيل الاشتراك أو الفاتورة
قد تستغرق مراجعات الاسترداد ما يصل إلى 3 أيام عمل.
8. استخدام الاشتراك والاستخدام العادل
الاشتراكات مخصصة للاستخدام المعقول والمهني ضمن نطاق الخطة المحددة.
تحتفظ DesiignBox بالحق في الحد من الاشتراكات، أو إيقافها مؤقتًا، أو إنهائها في حالات:
الاستخدام المفرط أو المسيء
انتهاك شروط الخدمة
النشاط الاحتيالي
سوء استخدام الموارد الإبداعية
9. توفر الخدمة
بينما تهدف DesiignBox إلى توفير وصول مستمر إلى الخدمة، قد يتأثر التوفر أحيانًا بـ:
الصيانة
المشكلات الفنية
انقطاع خدمات أطراف ثالثة
ترقيات البنية التحتية
نحن لسنا مسؤولين عن الانقطاعات أو التأخيرات المؤقتة.
10. اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالفواتير، أو الاشتراك، أو استرداد الأموال:
البريد الإلكتروني:
info@desiignbox.com
الموقع الإلكتروني:
designbox.com
موقع العمل:
مصر
